Widerrufsrecht
Rückgaben
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
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Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
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Dekorative Artikel müssen unbeschädigt zurückgesendet werden.
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Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
Sonderanfertigungen oder reduzierte Artikel sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, sie sind bei Ankunft beschädigt.
So beantragen Sie eine Rücksendung
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter:
Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer wenn der Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
Versandkosten werden nicht erstattet.
Beschädigte Artikel
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit klaren Fotos des Artikels und der Verpackung.